Данные рецензии

Я начинающий трейдер. 24.12.2014 г. я положила 550$ на депозит по новогодней акции - 33 рубля. Опять же, по акции, мой депозит удвоили - итого на моём счете получилось 1100$. Сначала я общалась с Майей Вайс, потом, после открытия депозита, со Станиславом Бесковым - Старший аккаунт менеджер | Sales Department. 26.12.2014г. мы с ним провели первое занятие по торговой платформе: понятие ордера и стоплосса, при каких условиях их выставляют. Платформу до конца загрузить не удалось - не открывались графики и котировки. Он сказал, чтобы к нашему следующему занятию я решила эту проблему с тех.поддержкой. Т.к., я не работаю с недоработанными программами, 27 и 28.12 2014 г. платформу я не открывала. Утром, 29.12.014 г. я связалась по эл.почте с Майей Вайс по поводу корректной загрузки платформы - мой вопрос она передала тех.поддержке. Я ждала весь день, но ответа не было. Утром 30.12.014 г. я решила открыть платформу и попробовать самой что-нибудь предпринять. Открываю..., а у меня открытая сделка и депозит по-минусам. Я быстро закрываю сделку - депозит - 333, 94 $ вместо 1100 $. Я опять связываюсь с Майей Вайс. Она сказала, что с этим вопросом нужно обращаться к своему менеджеру. Через минут 30 мне звонит Станислав Бесков. Я ему объясняю ситуацию. Он говорит, что у меня был отложенный ордер - вот он и сработал. Понятие «отложенного ордера» я теоретически представляю, но как им пользоваться - ещё не пробовала. Точно знаю, что никаких сделок не открывала. Он мне пишет IP-адрес компьютера, с которого была совершена сделка, но IP моего компьютера совершенно другой. Станислав убеждает меня, что это я открыла сделку и предлагает мне компенсировать убытки и продолжить работать. Я отказываюсь, надеясь как-то прояснить эту ситуацию. Если кто-то может мне что-нибудь объяснить, прошу написать мне на мою почту - kadastr2000@mail.ru. Заранее благодарю.