Данные рецензии
10/08/14
Здравствуйте, ***! Чем я могу помочь Вам?
*** 03:43:17 pm
Доброго времени суток
я подал заявку на вывод 3.10.2014
но до сих пор она висит
Inessa 03:44:59 pm
Ваш номер счета ***?
*** 04:04:59 pm
да
Inessa 04:05:50 pm
На счет *** был начислен Бездепозитный бонус 17,77 USD?
*** 04:06:01 pm
да
там уже была списана комиссия 25 $
Inessa 04:08:21 pm
К сожалению, вывод средств с торгового счета *** невозможен. Так как был нарушен п.4.3. условий акции Бездепозитный бонус: "На торговом счете Участника Акции запрещено хеджирование и использование любых торговых стратегий, которые предполагают открытие разнонаправленных позиций".
Ваш торговый счет *** был заблокирован.
Подробнее ознакомиться с условиями акции Бездепозитный бонус 17,77 USD, Вы можете здесь: https://fxvan.com/docs/no_deposit_bonus_17.77usd_ru.pdf.
Могу я Вам ещё чем-нибудь помочь?
*** 04:15:26 pm
я теперь даже не посмотрю где у меня были эти разнонаправленные позиции - все удалили.
Inessa 04:16:21 pm
Вы можете зайти на счет через торговую платформу и посмотреть в истории.
На этом переписку закончил. Как можете догадаться - в платформе я так и не увидел эти разнонаправленные сделки - ведь счет удалили и терминал при открытии не смог к счету подключиться... Короче - своих денег я им точно не дам. И никому не рекомендую. FXVan - Кухня!!!
| Общий рейтинг | 0.5 | |
| Надежность брокера | 0.5 | |
| Торговые условия | 0.5 | |
| Инструменты | 0.5 | |
| Исполнение ордеров | 0.5 | |
| Ввод и вывод средств | 0.5 | |
| Поддержка клиентов | 0.5 |
Я получил бонус 17,77 USD когда они были еще со старым названием. Торговля, терминал, личный кабинет и сайт - все устраивает. НО: когда поставил деньги на вывод - долго не выводили. Неделю где-то. При этом комиссию естественно в 25 долларов сразу сняли :) А вот оставшиеся 11 долларов и 7 центов не выводили. Написал в службу поддержки - вот почитайте:
10/08/14
Здравствуйте, ***! Чем я могу помочь Вам?
*** 03:43:17 pm
Доброго времени суток
я подал заявку на вывод 3.10.2014
но до сих пор она висит
Inessa 03:44:59 pm
Ваш номер счета ***?
*** 04:04:59 pm
да
Inessa 04:05:50 pm
На счет *** был начислен Бездепозитный бонус 17,77 USD?
*** 04:06:01 pm
да
там уже была списана комиссия 25 $
Inessa 04:08:21 pm
К сожалению, вывод средств с торгового счета *** невозможен. Так как был нарушен п.4.3. условий акции Бездепозитный бонус: "На торговом счете Участника Акции запрещено хеджирование и использование любых торговых стратегий, которые предполагают открытие разнонаправленных позиций".
Ваш торговый счет *** был заблокирован.
Подробнее ознакомиться с условиями акции Бездепозитный бонус 17,77 USD, Вы можете здесь: https://fxvan.com/docs/no_deposit_bonus_17.77usd_ru.pdf.
Могу я Вам ещё чем-нибудь помочь?
*** 04:15:26 pm
я теперь даже не посмотрю где у меня были эти разнонаправленные позиции - все удалили.
Inessa 04:16:21 pm
Вы можете зайти на счет через торговую платформу и посмотреть в истории.
На этом переписку закончил. Как можете догадаться - в платформе я так и не увидел эти разнонаправленные сделки - ведь счет удалили и терминал при открытии не смог к счету подключиться... Короче - своих денег я им точно не дам. И никому не рекомендую. FXVan - Кухня!!!